HUK, Katarzyna. Logistyka zwrotów a podejście procesowe – zależności i etapy tworzenia. W: SOŃTA-DRĄCZKOWSKA, Ewa; BEDNARSKA-WNUK, Izabela (red.). Wybrane aspekty zarządzania procesami, projektami i ryzykiem w przedsiębiorstwach. Poland: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego,2020. p. 53–65. DOI: 10.18778/8220-331-8.05. Disponível em: https://press.uni.lodz.pl/index.php/wul/catalog/book/1227/chapter/3474. Acesso em: 29 sty. 2026.