Krawiec W, Szymańska K. Niekonwencjonalny sposób zaangażowania klienta instytucji kulturalnych na przykładzie Teatru Lalek Arlekin w Łodzi. W: Grzegorczyk W, red. Kreowanie I Realizacja Strategii Marketingowych przedsiębiorstwa: Studia przypadków. Akademia Zarządzania i Finansów. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego; 2016:123-147. doi:10.18778/8088-079-5.07