Bikowska K. Public Relations 2.0 na przykładzie analizy profili bibliotek uniwersyteckich na portalu społecznościowym Facebook. W: Piestrzyński T, Jerzyk-Wojtecka J, red. Biblioteka W Chmurze Czy Chmury Nad Biblioteką. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego; 2018:73-96. doi:10.18778/8142-336-6.05