Kabut, Mateusz, and Magdalena Komorowska. “Customer Value in Polish E-Commerce Sector”. Funkcjonowanie E-Biznesu. Zasoby, Procesy, Technologie, edited by Maria Czajkowska and Maciej Malarski, Lodz University Press, 2015, pp. 55-66, https://doi.org/10.18778/8088-106-8.06.