Krawiec, W.; Sibińska, A. Strategia obsługi Pacjenta Na przykładzie Niepublicznego zakładu Opieki Zdrowotnej. In Kreowanie i realizacja strategii marketingowych przedsiębiorstwa: Studia przypadków; Grzegorczyk, W., Ed.; , Series Ed.; The Academy of Management and Finance; Lodz University Press: Poland, 2016; pp. 149-174. https://doi.org/10.18778/8088-079-5.08.